Regulamin świadczenia usług

Właścicielem i administratorem serwisu internetowego https://liderwprocesie.pl jest Małgorzata Jochaniak prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „Małgorzata Jochaniak” z siedzibą w Krotoszynie, ul. Polnej 45, 63-700 Krotoszyn, NIP: 6211676536 (dalej „Organizator”).

Regulamin określa zasady zawierania umów o udział w szkoleniach, warunki płatności, zasady rezygnacji oraz postępowania reklamacyjnego. Integralną częścią Regulaminu jest Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.

Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu szkolenia.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy z charakteru umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• Szkolenie – usługa edukacyjna świadczona przez Organizatora, której szczegóły opisane są w ofercie na stronie.

Umowa zostaje zawarta z chwilą wypełnienia formularza internetowego oraz dokonania płatności przez Klienta.

Płatności za szkolenia i produkty można dokonać:

• poprzez formularz na stronie zmotywowanidozmian.pl (operator płatności Tpay.com),
• przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy: 40 1140 2017 0000 4302 1306 8497.

Potwierdzenie udziału w szkoleniu wysyłane jest na adres e-mail podany w formularzu.

Szkolenia mają charakter edukacyjny i rozwojowy – nie zastępują psychoterapii, leczenia medycznego ani farmakologicznego.

Osoby pozostające pod opieką lekarzy psychiatrów lub psychoterapeutów powinny skonsultować udział w szkoleniu ze specjalistą.

Organizator może dokumentować przebieg szkoleń (zdjęcia, wideo) dla celów archiwalnych i promocyjnych. W przypadku publikacji wizerunku będącego daną osobową Organizator pozyska odrębną zgodę Uczestnika.

Brak zgody na utrwalanie wizerunku nie uniemożliwia udziału w szkoleniu, ale może skutkować wyznaczeniem miejsca poza kadrem kamery/aparatu.

Materiały szkoleniowe, treści oraz know-how stanowią własność intelektualną Małgorzaty Jochaniak i podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie materiałów osobom trzecim lub nagrywanie szkolenia przez uczestników bez pisemnej zgody Organizatora jest zabronione.

Organizator może zmienić termin, miejsce lub osobę prowadzącą szkolenie, a także odwołać szkolenie z ważnych przyczyn (choroba trenera, siła wyższa, zbyt mała liczba uczestników).

O zmianach Organizator informuje Klienta drogą mailową niezwłocznie.

W przypadku odwołania szkolenia:

• Klient otrzymuje zwrot 100% wpłaconych środków w terminie 14 dni kalendarzowych,
• Klient może wybrać inny termin szkolenia zaproponowany przez Organizatora.

Odpowiedzialność odszkodowawcza wobec Klientów niebędących Konsumentami ograniczona jest do wysokości wniesionej opłaty.

Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: szkolenia@openglobal.pl.

Organizator zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu 14 dni.

W przypadku biletów na wydarzenia oznaczonych konkretną datą lub okresem świadczenia prawo odstąpienia może zostać ograniczone zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta.

Po upływie ustawowego terminu odstąpienia lub w przypadku Klientów B2B obowiązują następujące zasady:

• Przeniesienie na inną osobę: bezpłatne, po informacji mailowej najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem szkolenia.
• Zmiana terminu przez Klienta: możliwa najpóźniej na 14 dni przed szkoleniem; pierwsza zmiana bezpłatna, kolejne za opłatą 300 zł (płatne w 7 dni od zgłoszenia).
• Brak udziału bez wcześniejszego zgłoszenia lub zgłoszenie zmian później niż 14 dni przed szkoleniem skutkuje brakiem zwrotu (z poszanowaniem przepisów bezwzględnie obowiązujących).

Reklamacje należy zgłaszać na adres: szkolenia@openglobal.pl.

Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Klienta.

Administratorem danych osobowych jest Organizator.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym cele, podstawy prawne, okres retencji oraz prawa Uczestników, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://liderwprocesie.pl/polityka-prywatnosci.

Akceptacja Regulaminu oznacza zapoznanie się z Polityką Prywatności.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Sądem właściwym dla sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.